Stand 22.06.2025

AGB und Hinweise Allgemeine Geschäftsbedingungen der Sylvia Schlichte-Angebote auf der "Herz Blick Ranch"

§ 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Buchungen der Sylvia Schlichte, erreichbar unter www.sylviaschlichte.de, insbesondere für Coaching, tiergestützte Erlebnisse, Kindergeburtstage, Workshops und weitere Veranstaltungen.

§ 2 Vertragsabschluss / Buchung Der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung der Buchung durch Sylvia Schlichte zustande. Mündliche Reservierungen sind unverbindlich. Die Buchung verpflichtet zur Zahlung gemäß den aktuellen Preisangaben.

§ 3 Zahlungsbedingungen Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils angegebenen Leistungen. Zahlungen sind je nach Angebot per Vorkasse, Barzahlung vor Ort oder Lastschrift zu leisten. Details zur Zahlung sind im jeweiligen Angebot beschrieben.

§ 4 Rücktritt / Stornierung Stornierungen sind schriftlich möglich und richten sich nach den im Angebot genannten Fristen und Bedingungen. Eine kostenfreie Umbuchung ist nur innerhalb der angegebenen Fristen und bei Verfügbarkeit möglich.

§ 5 Haftung Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr. Sylvia Schlichte haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Betriebshaftpflicht. Für Schäden an persönlichem Eigentum sowie für Unfälle, die durch eigenes Verhalten verursacht werden, wird keine Haftung übernommen. Der Umgang mit Tieren birgt ein gewisses Risiko, das von den Teilnehmer*innen akzeptiert wird. Für persönliches Eigentum des Dienstleistungsnehmers übernimmt die Herzblick Ranch keine Haftung. Wir empfehlen eine private Haftpflicht- sowie Unfallversicherung für das teilnehmende Kind. Die Abenteuer Ranch Allgäu haftet im Rahmen ihrer Betriebshaftpflicht.

§ 6 Aufsichtspflicht Bei Veranstaltungen mit Kindern obliegt die Aufsichtspflicht den Erziehungsberechtigten, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Aufenthalt auf dem Gelände erfolgt nur in Anwesenheit einer Aufsichtsperson. Die Aufsichtspflicht Ihres Kindes/Ihrer Kinder durch unsere Mitarbeiter beginnt erst nach direkter Übergabe durch die Erziehungsberechtigten/bisherige Aufsichtsperson und der ausdrücklichen Annahme dieser Pflicht durch die Mitarbeiter der Herzblick Ranch. Die Aufsichtspflicht durch unsere Mitarbeiter endet ebenfalls erst nach Rückübertragung der Aufsichtspflicht an die Erziehungsberechtigten/oder eine vom Erziehungsberechtigten andere gewählte Aufsichtsperson. Stand 22.06.2025 Das Betreten und der Aufenthalt auf dem gesamten Hofgelände (Untermatzen 5,88279 Amtzell) ist für Kinder ohne zuständige Aufsichtsperson aus versicherungstechnischen Gründen nicht gestattet.

§ 7 Aufsichtspflicht Bei Veranstaltungen mit Kindern obliegt die Aufsichtspflicht den Erziehungsberechtigten, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Aufenthalt auf dem Gelände erfolgt nur in Anwesenheit einer Aufsichtsperson.

§ 8 Foto- und Videoaufnahmen Während der Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit gemacht und veröffentlicht werden (z.B. auf Website, Social Media, Printmedien). Mit der Buchung erklären Sie sich mit der Anfertigung und Veröffentlichung einverstanden. Ein Widerruf ist jederzeit möglich und gilt für zukünftige Veröffentlichungen

§ 9 Datenschutz und Vertraulichkeit Ihre Kontaktdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung erhoben, gespeichert und verarbeitet. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Herausgabeverlangen von staatlichen Stellen werden wir Folge leisten, wenn wir verpflichtet sind dies zu tun. Sie werden über das Herausgabeverlangen informiert, soweit dies nach den konkreten Umständen erforderlich und möglich ist. Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung unter www.sylviaschlichte.de/datenschutz.

§ 10 Rauchverbot Auf dem gesamten Hofgelände (Untermatzen 5, 88279 Amtzell) gilt absolutes Rauchverbot.

§ 11 Salvatorische Klausel Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

§ 12 Parkplatz: Parkplatz gegenüber vom Hof auf der Wiese der Straße entlang oder rechter Hand vor dem Abenteuer Ranch Allgäu Tor immer mit der Vorderseite zum Tor parken. Teilt dies bitte auch Euren Gästen mit. Treffpunkt: Bitte kommt pünktlich 5 Minuten vor Beginn der Programme oder Angebote. Treffpunkt ist oberhalb der Treppe in unserer Info Ecke. Bitte habt Verständnis, dass wir bei einem späteren Eintreffen Eurerseits das Programm oder die Angebote nicht verlängern können.

§ 13 Hunde: Bitte habt Verständnis, dass Hunde nicht mit auf unsere Anlage gebracht werden dürfen. Auch nicht wartend im Auto! Dies ist für die Sicherheit Ihres Kindes im Umgang mit unseren Tieren unbedingt erforderlich. Es gibt einige freilaufende Hofhunde/andere Tiere und Stand 22.06.2025 während des Programmes sollte alle Aufmerksamkeit bei den Kindern und den zu führenden Tieren sein.

§14 Ihre Rechte: Sie haben das Recht, über die betreffenden Daten Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, dass Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Einschränkung der Datenübertragung zu. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis zur erweiterten Nutzung. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen. Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

§ 15 Rechtliche Grundlagen: Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2lit.h DSGVO in Verbindung mit Paragraph 22 Absatz 1 Nr. 1lit.b Bundesdatenschutzgesetz.

Hiermit versichert der/die Lesende, der Erhebung, der Verarbeitung und der Aufbewahrung seiner Daten durch – die HerzBlick Ranch – zuzustimmen und über seine Rechte belehrt worden zu sein.

Ich/ Wir habe(n) die AGB´s und Hinweise gelesen und akzeptiert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – HerzBlick Coaching

1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen Sylvia Schlichte, HerzBlick Ranch und dem Reitschüler bzw. dessen gesetzlichen Vertreter abgeschlossenen Verträge über die Erteilung von tiergestützten Erlebnissen.

2. Gegenstand der Vereinbarung

Vertragsgegenstand ist die Erteilung von tiergestützten Erlebnissen.
Der Vertrag kommt zustande durch:
Registrierung im Online-Buchungssystem
Abgabe des unterschriebenen Anmeldebogens im Betrieb
Zustimmung durch Freischaltung seitens des Betriebs
Bei Minderjährigen ist die Unterschrift der Erziehungsberechtigten erforderlich.
Unterricht kann individuell gebucht oder als Stammplatz erfolgen.
Unterricht umfasst Theorie und Praxis am Pferd und mit allen Tieren.
Dauer: Gruppen- und Einzelstunden jeweils 50 Minuten inkl. Versorgung der Tiere.
Unterrichtsorte: Reitplatz und Ausreitgelände.

3. Risiko und Haftung

Reiten erfolgt auf eigene Gefahr.
Unfall- und Haftpflichtversicherung der Reitschüler wird empfohlen.
Haftung durch den Betrieb nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Keine Haftung bei Fahrlässigkeit Dritter.
Haftungsansprüche sind sofort nach Schadensereignis anzumelden.
Keine Haftung für Verlust von Kleidung, Geld oder Wertgegenständen.

Aufsichtspflicht:

Erziehungsberechtigte bleiben verantwortlich.

Hinweise:

Betreten von Stallungen, Koppeln etc. nur mit Erlaubnis.
Füttern der Tiere nur nach Absprache.

Helmpflicht:

Reithelm nach Euronorm ist Pflicht (Leihhelme verfügbar).

Kleidung:

Lange Reithose, feste Schuhe/Stiefel mit Absatz über dem Knöchel.
Handschuhe empfohlen.
Teilnahme ohne geeignete Kleidung nicht möglich.

Auskunftspflicht:

Reiter:innen bestätigen körperliche und geistige Eignung.
Probleme sind vor Unterricht mitzuteilen.
Maximalgewicht: 80 kg.

4. Vergütung

Preise gemäß aktueller Preisliste.
Reitabo: Zahlung bis zum 5. des Monats, gilt für eine Einheit pro Woche. (Lastschrift)
Monatspreise sind Mischkalkulation (keine Anpassung bei Feiertagen/Ferien).
Einzelstunden, Ausritte, Kurse und Veranstaltungen sind bei Anmeldung zu bezahlen.

5. Unterrichtsausfall

Bei betrieblichen Gründen: Ersatztermin.
Bei höherer Gewalt (z. B. extreme Witterung): kein Anspruch auf Ersatz.
Bei Ausfall durch Reitschüler: keine Rückvergütung.
Bei Krankheit/Ausfall von Mitarbeitern: pädagogischer Ersatz, ggf. Zusammenlegung von Gruppen.

6. Buchung und Absage von Erlebnisstunden/Abos

Buchung/Stornierung ausschließlich über Online-System.
Einzelstunden:
Stornierung bis 48 Std. vorher → Guthaben wird gutgeschrieben. 2 Wochen Zeit zum nachholen wenn es freie Termine gibt.
Spätere Absage/Nichtabsage → volle Berechnung.
Abos:
Kein Anspruch auf Ersatztermin.
Kulanz: rechtzeitig stornierte Termine können innerhalb von 2 Wochen nachgeholt werden, wenn Plätze frei sind.

6a. Stornobedingungen für Veranstaltungen

„Für alle von uns angebotenen Veranstaltungen (z. B. Kindergeburtstage, Workshops, Ferienprogramme, Ziegentrekking) gelten die nachfolgenden allgemeinen Stornobedingungen, sofern in der jeweiligen Angebotsbeschreibung keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.

Abweichende Stornobedingungen in der Angebotsbeschreibung haben stets Vorrang vor den allgemeinen Stornobedingungen dieser AGB.

Allgemeine Angebote:
bis 7 Tage vorher kostenfrei
6–3 Tage vorher: 50 %
ab 2 Tage vorher/Nichterscheinen: 100 % (außer Ersatzperson)
Kindergeburtstage & Feriencamp:
bis 14 Tage vorher kostenfrei
13–7 Tage vorher: 50 %
ab 6 Tage vorher/Nichterscheinen: 100 % (Ersatzgruppe möglich)

Tierfreunde-Angebote:

Termine können storniert/verschoben werden, solange keine Buchung vorliegt.

Ferienregelung:

Während Schulferien BW kein Anspruch auf reguläre Stunden.
Zusatzangebote möglich, aber freiwillig. Jedoch keine Bedarf an Nachholterminen wenn jemand nicht kann.

7. Vertragslaufzeit & Kündigung ABO

Abovertrag läuft unbefristet ab Abgabe des Anmeldebogens.
Kündigungsfrist: 1 Monat zum Quartalsende, schriftlich.
Wechsel (z. B. wöchentlich/14-tägig, Einzel-/Gruppenstunden) zweimal jährlich möglich: zum 1. Februar oder 1. September.

8. Kursteilnahme

Kursgebühr: 100 % bei Buchung fällig, Überweisung bis 4 Wochen vor Beginn.
Stornierung:
bis 4 Wochen vorher: kostenfrei
4–2 Wochen vorher: 50 %
weniger als 14 Tage vorher: 100 %
Anzahlungen werden nach Abzug der Stornogebühren als Guthaben im Reitbuch gutgeschrieben.

9. Rauchverbot

Absolutes Rauchverbot auf dem gesamten Hofgelände.

10. Parkplatz

Parken gegenüber vom Hof oder vor dem Abenteuer Ranch Allgäu Tor.
Immer mit Vorderseite zum Tor.

11. Hunde

Hunde dürfen nicht mitgebracht werden (auch nicht im Auto).
Sicherheit der Kinder und Tiere hat Vorrang.

12. Foto- und Videoaufnahmen

Aufnahmen können zu Werbe- und Fortbildungszwecken entstehen.
Gesichter nur mit Zustimmung.
Widerruf jederzeit möglich.

13. Regeln und Hinweise aus der Einladung zum KINDERGEBURTSTAG

„Auf unserer Website stellen wir eine Einladungsvorlage für Kindergeburtstage zur Verfügung, die wichtige Informationen und Verhaltensregeln für die teilnehmenden Kinder und deren Eltern enthält.

Diese Regeln und Hinweise sind Bestandteil unseres Angebots und gelten unabhängig davon, ob die Einladungsvorlage genutzt wird oder eigene Einladungen erstellt werden.

Der buchende Kunde verpflichtet sich, alle in der Einladung genannten Regeln und Hinweise an die eingeladenen Kinder bzw. deren Erziehungsberechtigte weiterzugeben und für deren Einhaltung Sorge zu tragen.“